Derfor bør du bruke en uavhengig takstmann ved skadetaksering

Når du melder en skade til forsikringsselskapet, er det vanlig at de sender sin egen takstmann for å vurdere skadeomfanget. Det mange ikke vet, er at denne takstmannen jobber på oppdrag fra forsikringsselskapet — og at interessene deres ikke nødvendigvis er sammenfallende med dine.

Forsikringsselskapets takstmann er ikke din rådgiver

Det er viktig å forstå at takstmannen som forsikringsselskapet sender ut, har forsikringsselskapet som oppdragsgiver. Det betyr ikke at de gjør en dårlig jobb, men det betyr at deres mandat er å vurdere skaden innenfor forsikringsselskapets retningslinjer. De har ikke noe insentiv til å lete etter skader som kan ligge utenfor det de umiddelbart ser.

Når bør du engasjere en uavhengig takstmann?

Det er flere situasjoner der en uavhengig skadetakst kan være avgjørende:

• Ved vannskader der omfanget kan være større enn det som er synlig. Fukt bak vegger, under gulv og i konstruksjoner fanges ikke alltid opp ved en overfladisk befaring.
• Ved brann- og sotskader der sekundærskader på elektrisk anlegg, ventilasjon og bærekonstruksjoner lett overses.
• Ved naturskader som storm, flom eller ras, der det kan være vanskelig å avgrense skadeomfanget.
• Når du er uenig i forsikringsselskapets vurdering av erstatningsbeløpet.
• Når skaden er kompleks og involverer flere bygningsdeler.

Hva gjør en uavhengig takstmann annerledes?

En uavhengig takstmann jobber for deg, ikke for forsikringsselskapet. Det betyr at de:

• Gjør en grundigere kartlegging av skadeomfanget, inkludert skjulte skader.
• Bruker profesjonelt måleutstyr som fuktmålere, termografi og borescope for å avdekke skader bak overflater.
• Dokumenterer alt grundig med bilder, målinger og beskrivelser som holder i en eventuell tvist.
• Vurderer om utbedringskostnadene forsikringsselskapet har estimert faktisk dekker en fullstendig og forsvarlig reparasjon.
• Kan bistå deg i dialogen med forsikringsselskapet dersom det oppstår uenighet.

Hva koster det?

En uavhengig skadetakst koster typisk mellom 5 000 og 15 000 kroner, avhengig av skadeomfang og kompleksitet. Dersom takstmannen avdekker skader som forsikringsselskapet har oversett, kan gevinsten være mange ganger høyere enn kostnaden.

Slik fungerer det i praksis

Nettavisen har omtalt hvordan forsikringsselskapenes egne takstmenn jobber med utgangspunkt i å minimere skadeoppgjøret, og anbefaler at boligeiere innhenter egen skadetakst før forsikringsselskapets takstmann kommer på befaring. I en sak omtalt av advokatfirmaet Austin Lyngmyr innhentet en boligkjøper sakkyndige vurderinger som viste at det ville koste ca. 350 000 kroner å utbedre taket — noe eierskifteforsikringen først avviste fullstendig. Etter klage til Finansklagenemnda fikk kjøperen tilkjent 100 000 kroner i erstatning. Uten en uavhengig rapport hadde avslaget blitt stående.

Dette er ikke uvanlig. Når du har en dokumentert skadetakst fra en uavhengig fagperson, har forsikringsselskapet plikt til å ta denne i betraktning — og det endrer ofte utfallet betydelig.

Dine rettigheter

Du har alltid rett til å innhente en uavhengig takst, og forsikringsselskapet plikter å ta denne i betraktning. Dersom det er stort avvik mellom de to vurderingene, kan saken bringes inn for Finansklagenemnda. Kostnaden for den uavhengige taksten dekker du som regel selv, men i noen tilfeller kan du få den dekket som en del av forsikringsoppgjøret.

Vårt råd

Dersom du har en skade som er mer kompleks enn et knust vindu, anbefaler vi at du alltid vurderer en uavhengig skadetakst. Det handler om å sikre at du får den erstatningen du faktisk har krav på. Finn en uavhengig takstmann med spesialkompetanse innen skadetaksering på VelgTakst.